機種変更したばかりのスマホ、入院。andoroidスマホの事実の範囲を超えていた。
4年以上使ったスマホが替え時になり、機種変更した。
使い始めてすぐ大発熱し、電源オフも再起動もできなくなりショップに持ち込んだ。その時の記事がこちら。
ショップスタッフさんの説明では、「アンドロイドスマホは、熱を持ちやすい傾向にあるんです」とのことだった。
数日後、なんとカメラを立ち上げただけでフリーズ。電源切れず、再起動できず。
先日ショップスタッフさんに教えてもらった通り、ボリュームダウンボタンと電源スイッチ8秒ほど長押し。ブルッと振動した後、電源を入れ直した。
電源は入るけれど、写真と撮ろうとすると、”エラーが起きたのでアプリを閉じます”を繰り返す。挙げ句の果てに、何もしてなくてもパタッと落ちる。
これは、andoroidスマホの事実？の範囲を超えているでしょう!
だって、買ったばかりだもん。
今までもずっとandoroid使ってきたけど、こんなに買ってすぐフリーズしたことないもん。
というわけで、ワイモバイルさんに電話で事情を話しました。
結局、メーカーさんで修理に出す必要がありそう、ということで新しいスマホは入院することに。
代替機へのデータ移行モロモロで1時間くらいかかって、ちょっと疲れました。
書類のチェックとサインも、いくつも必要だったしね。
でもまあ、スタッフさんも丁寧に対応してくれたし、仕方がないので、直ってくるのを待ちます。直って戻ってくれば、それでいいや。
不具合があると感じたら、早めに購入したところに連絡した方が良いです。
今回は初期不良扱いになるはずなので、修理費用は発生しないはずです。
私の新しいスマホさん、お利口さんになって戻ってきてね。頼みますよ。
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