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haru黒髪スカルプシャンプーの定期購入解約はどのようにできるの?

 今日は、haru黒髪スカルプシャンプーのお話です。

 

変わらず愛用しています。

シャンプージプシー卒業です。

 

megstyle39.hatenablog.com

 

これからも愛用するつもりですが、

定期購入コースは解約しました。

 

理由と、解約の流れをお話します。

haru黒髪スカルプシャンプーの定期購入解約はどのようにできるの?

定期購入コースを解約した理由。

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 出典元:https://www.haru-shop.jp/lp/scalp/180618/index.html

 

愛用している

haru黒髪スカルプシャンプー。

 

「もうこれをしばらく使おう」と決めた時、定期購入コースに申し込みました。

 

定期購入に申し込むと、注文しなくても2ヶ月ごとに送られてくるし、お値段も少しお安く買えるのです。

 

1回ずつ注文する手間も省けるし、

お値打ちに買えるなら楽だしお得だな、と思いました。

 

実際、約2ヶ月でシャンプーを使い切る方には楽でお得です。

 

ですが、

その後髪をベリーショートにしたので、

シャンプーの量がほんの少しで済むように。

 

1回の使用量が極端に少なくなり、

手元にまるっと2本ある状態になってしまいました。

 

このままだと、どんどん新しいシャンプーが溜まってしまう。

 

まとめると、


・ベリーショートにしたので、

 シャンプーの使用量が少なくなった。


・手元にまるっと2本ある。

解約しないと、どんどんシャンプーがたまってしまう。


・防腐剤無添加なので、できるだけ新しいモノを使いたい。

 

以上の理由で、定期購入コースを解約することにしました。

 

解約の仕方

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出典元:https://www.haru-shop.jp/item/10390101_R

 

解約の流れをざっとまとめます。

 

①フリーダイヤルに電話する。

 

②定期購入を解約したいことを伝える。

 

③登録電話番号を伝え、名前住所の確認。


④解約の理由をやんわりと(遠慮気味に?)聞かれます。

 

そのままお話しました。
特に引き留めようとするような感じもなく、すんなりと解約。

 

 

こういうのって、

なんやかんや引き留めようと粘られることが多い印象です。

 

でも、そういうのは一切なく、

とても感じの良い対応で、嫌な気持ちになることなく済みました。 

電話の対応ひとつで、嫌な気分になるか、また頼もうと思うか、変わります。


haruさんの対応はとても丁寧で、配慮が感じられ、好感が持てました。

 

シャンプー自体は気にいっているので、使い続けます。
(残り少なくなったら、その都度注文。)

 

 

ちなみに、定期購入は2か月ごとに届きますが、時期をずらすことも可能です。

(まだ残っているから、もう1か月後に送ってほしい。など。)

 

ある程度融通を利かせてくれますので、その場合も、フリーダイヤルへ。

 

私の場合は、あまりにもまだしばらくもちそうなので、一旦解約しましたが。

 

万が一、髪を伸ばし、

2ヶ月位でなくなりそうだったら、また定期購入するかもしれません。

 

 

本当は時期をずらしてもらいたい、

一旦停止したい、解約したいけど、電話で気まずい思いをしたくない。


そんな心配はいらないですよ。

少なくとも、私は気持ち良く解約できました。

 

電話1本ですぐ済みます。

定期購入をお迷いの方、不安な方の参考になれば幸いです。

 

haru公式サイトはこちらです。

【公式】haru オンラインショップ

 

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*参考になります。トラコミュ。*

 

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